Versand

1. Allgemeine Informationen zum Versand
Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Deutschland und international in ausgewählte Länder. Der Versand erfolgt über Deutsche Post und die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage. 

2. Versandkosten & Lieferoptionen 

Standardversand innerhalb Deutschland: 2,50 – Lieferzeit ca. 2 Werktage 

Versand innerhalb der EU: 4,70 – Lieferzeit ca. 5-7 Werktage 

Internationaler Versand: auf Anfrage

Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 25.- € innerhalb von Deutschland. 

3. Lieferzeiten 
Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielort: 

Standardversand: ca. 2 Werktage 

4. Versandbeschränkungen 
Wir liefern aktuell nicht in folgende Länder/Regionen: USA, Naher Osten, Kanada. 

5. Sendungsverfolgung 
Da wir per Briefpost versenden erhältst du leider keine Tracking-Nummer.

6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen 
Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter angeklopft@rabenmuetter-verlag.de. 

Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können. 

Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach 14 Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung. 

7. Rücksendungen & Reklamationen 

Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen möglich. Bitte kontaktiere uns vorab unter angeklopft@rabenmuetter-verlag.de, um eine Rücksendung anzumelden. 

Die Kosten für die Rücksendung trägt [Kund:in/du]. 

Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden. 

Weitere Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

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